Der Shopblogger

Das Telefon klingelte und ich meldete mich wie immer nur mit meinem Namen. Die Anruferin stellte sich vor und ergänzte sofort, dass sie sich gerne von uns beliefern lassen würden. Ach..?

Okay, den Lieferservice haben wir ja nun schon eine Weile nicht mehr und werben dementsprechend damit auch schon gar nicht mehr dafür. Hinzu kam, dass ich mir zwar den kompletten langen Namen nicht gemerkt hatte, die Vorwahl jedoch auf irgendeinen Ort in Schleswig-Holstein verwies. Dahin würden wir nicht einmal ausnahmsweise liefern, zumal das logistisch und hinsichtlich der entstehenden Kosten vermutlich jeden Taxi-Dienst da im Großraum übertreffen dürfte.

Ich erkundigte mich dennoch, um was es denn speziell gehen würde und die Frau am Ende der anderen Leitung erklärte mir, dass es um die Wattwurm-Lakritze gehen würde. Es dauerte ein paar Augenblicke, bis etwas Licht in die Sache kam und wir die etwas wirre Situation aufgeschlüsselt hatten.

Die Anruferin arbeitet in einem Edeka-Markt hinter Hamburg und sie wollte die Lakritz-Spezialitäten von Wattwurm ins Sortiment aufnehmen, über die ich unter anderem an dieser Stelle schon einmal berichtet hatte. Sie hatte also im Internet nach "Wattwurm Lakritze" gesucht und war, das ist jetzt wenig überraschend, über den verlinkten Blogeintrag gestolpert. Im Impressum des Blogs hat sie dann die Telefonnummer entdeckt und schon wollte sie bei uns bestellen. Dass wir gar nicht Wattwurm sind, war ihr dabei nicht aufgefallen. Spätestens bei der Gestaltung des Impressums hätte ihr das eigentlich auffallen müssen, aber der Mensch filtert bekanntlich alles aus, was keine Relevanz hat. "Da, Telefonnummer, wählen!"

Ich habe ihr natürlich dann die richtigen Kontaktdaten gegeben.